【要点】
◎Windows 11で新しいOutlookが起動しない不具合が発生し、キャッシュ関連フォルダー削除が回避策として報告されている。 (マイナビニュース)
【要約】
Microsoftの「新しいOutlook」が、Windows 11環境で起動できなくなる不具合が一部ユーザーで報告されている。起動時にエラーコード「0xc0000409」がイベントビューアーに記録されるが、公式な原因説明や修正は出ていない。ユーザーからは、%localappdata%\Microsoft 配下の「Olk」と「OneAuth」フォルダーをバックアップ後に削除することで正常起動したとの報告が複数寄せられている。これらはキャッシュや認証情報の一時保存先とされるが、効果の仕組みは不明であり、実施には慎重な判断が必要とされている。
【ニュース】
◆Microsoft Outlook起動できない不具合、ユーザーが回避策を提案 (マイナビニュース, 2025/12/15 12:13)
https://news.mynavi.jp/techplus/article/20251215-3816428/
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https://incidents.hatenablog.com/entry/Outlook