【要点】
◎ドコモで顧客システム障害が発生し、店頭やWebで新規申込や解約など各種手続きがしづらくなったが、4月3日午後に復旧した (ITmedia)
【要約】
NTTドコモは4月3日未明、顧客システムの障害により、ドコモショップ店頭、コールセンター、「My docomo」「ahamo」などで各種手続きがしづらい状態になったと公表した。影響は新規申込、MNP、解約、料金プラン変更など広範囲に及んだ。障害は同日午前2時57分ごろに発生したが、同社によると午後2時26分ごろに復旧し、手続き可能な状態に戻った。
【ニュース】
◆【復旧】ドコモで各種手続きがしづらい状態に 店頭、Webサイトでも 原因は顧客システムの障害 (ITmedia, 2026/04/03 10:33)
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2604/03/news066.html
