サポート詐欺 / テックサポート詐欺 (まとめ)

malware-log.hatenablog.com

【概要】

サイバー犯罪(コンピュータ犯罪)
- PCに「コンピューターウイルスが見つかりました」など偽のメッセージを表示
- 指定の番号に電話をかけさせる
- マルウエアやツールをインストールさせる
- もしくはサポート料金を振り込ませる

【同義語】

名称	備考
サポート詐欺
技術サポート詐欺
テックサポート詐欺
テクニカルサポート詐欺
Tech Support Scam

【辞書】

◆サポート詐欺 (コトバンク)
https://kotobank.jp/word/%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E8%A9%90%E6%AC%BA-1720785#E3.83.87.E3.82.B8.E3.82.BF.E3.83.AB.E5.A4.A7.E8.BE.9E.E6.B3.89

【インシデント一覧】

公表日時	発生日時	被害組織	被害内容	備考
2023/05/16	2023/04/27	青梅市ファミリー・サポート・センター	1,695人の個人情報漏洩(可能性)

【注意喚起】

◆サポート詐欺にだまされないで!!(第1弾) (警視庁, 2017/05/11)
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/about_mpd/joho/movie/cyber/169.html

◆サポート詐欺にだまされないで!!(第2弾) (警視庁, 2017/05/18)
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/about_mpd/joho/movie/cyber/170.html

◆サポート詐欺にだまされないで!!(最終章) (警視庁, 2017/05/25)
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/about_mpd/joho/movie/cyber/171.html

◆偽のセキュリティ警告に表示された番号に電話をかけないで！～パソコンにおける最近の手口と対策を解説～ (IPA)
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/mgdayori20211116.html

【注意喚起動画】

◆その警告メッセージ、信じて大丈夫？ブラウザの“偽警告”にご用心！ (IPA, 2017/04/03)
https://www.youtube.com/watch?v=sm1UMc97zRc

◆【手口検証動画】偽のセキュリティ警告 (IPA, 2021/03/30)
https://www.youtube.com/watch?v=SP00wbawM1k

【ニュース】

■2018年

◆マイクロソフトを騙る電話詐欺、世界で年間2万人が被害に (Forbes, 2018/12/08 17:30)
https://forbesjapan.com/articles/detail/24295
⇒ https://incidents.hatenablog.com/entry/2018/12/08/000000

■2023年

◆“サポート詐欺”男性が約２千万円被害　広島 (Home-TV, 2023/03/13 17:37)
https://www.home-tv.co.jp/news/content/?news_id=20230313198454
⇒ https://incidents.hatenablog.com/entry/2023/03/13/000000_1

◆「ＰＣがウイルス感染」詐欺で約４４００万円被害さいたま (HNK, 2023/04/20 06:46)
https://www3.nhk.or.jp/lnews/saitama/20230420/1100016468.html
⇒ https://incidents.hatenablog.com/entry/2023/04/20/000000_6

◆「ウイルス感染」と焦らせて4400万円　解決装うサポート詐欺被害 (朝日新聞, 2023/04/20 14:00)
https://digital.asahi.com/articles/ASR4N43DDR4MUTNB01V.html
⇒ https://incidents.hatenablog.com/entry/2023/04/20/000000_7

◆1Qのセキュ相談、前四半期比1割増 - 「偽警告」が大きく増加 (Security NEXT, 2023/04/20)
https://www.security-next.com/145523
⇒ https://incidents.hatenablog.com/entry/2023/04/20/000000_2

◆偽セキュリティ警告にだまされ市民の情報漏えいか　東京都青梅市の事業委託先で (ITmedia, 2023/05/17 13:45)
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2305/17/news136.html
⇒ https://incidents.hatenablog.com/entry/2023/05/17/000000

【公開情報】

◆青梅市ファミリー・サポート・センターのパソコンへの不正アクセスによる個人情報の漏えいのおそれのある事故の発生について (青梅市, 2023/05/16)
https://www.city.ome.tokyo.jp/soshiki/34/68110.html
⇒ https://incidents.hatenablog.com/entry/2023/05/16/000000_4

【検索】

■Google

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■Bing

https://www.bing.com/search?q=サポート詐欺
 https://www.bing.com/search?q=テックサポート詐欺

https://www.bing.com/news/search?q=サポート詐欺
 https://www.bing.com/news/search?q=テックサポート詐欺

■Twitter

https://twitter.com/search?q=%23サポート詐欺
 https://twitter.com/search?q=%23テックサポート詐欺

https://twitter.com/hashtag/サポート詐欺
 https://twitter.com/hashtag/テックサポート詐欺