【要点】
◎JAL手荷物配送システム障害は外部攻撃でなく、委託先社員の誤操作とログ改変が原因 (ITmedia)
【要約】
JALは「手荷物当日配送サービス」予約システムで発生した障害について、当初発表していた外部からの不正アクセスではなく、業務委託先社員の操作ミスが原因だったと明らかにした。社員が作業中にデータを誤って削除し、その発覚を恐れてアクセスログの関連記録を削除・改変していたという。約2万8000人の利用者に影響が及んだが、個人情報の流出は確認されていない。JALは謝罪し、委託先管理体制の強化と再発防止策を講じるとした。サービスは20日に再開予定。
【ニュース】
◆JAL「手荷物当日配送サービス」の不正アクセス、外部ではなく委託先社員が“原因”だった (ITmedia, 2026/02/17 21:34)
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2602/17/news130.html
